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Centros de Servicios y Políticasde Garantías de los Productos Distribuidos por Newtek

Newtek endosa la garantía de los fabricantes en todos sus términos. El alcance y las restricciones de las mismas están descritas en los links de cada Marca. Los plazos establecidos en cada marca como período de cobertura de la garantía, rigen a partir de la fecha de la factura, salvo que se especifique lo contrario. Es imprescindible conservar y presentar la factura para reclamar dicho servicio. Consulte a nuestro Departamento de RMA, para ampliar esta información, o si desea consultar algún producto o Marca no incluido en este listado.

ASUS
Service Oficial: CNS
Direccion: Maldonado 1035
Telefono: 2 903 0166
E-mail: cnstec@cns.com.uy

Acer

Garantia: proyectores y notebook 1 año, monitores 3 años
Service Oficial: CNS
Direccion: Maldonado 1035
Telefono: 2 903 0166
E-mail: cnstec@cns.com.uy



Adata

Garantia: discos duros externos 3 años
Service Oficial: LEA S.A
Direccion: Canelones 2051
Telefono: 2 400 9604

http://www.adata.com.tw/index.php?action=ss_main



AMD

Estos productos se reclaman directamente en Newtek, debe ingresar el producto completo por RMA, con la factura de compra correspondiente

Garantia: 1 año
Direccion: Aquiles Lanza 1308
Telefono: 2 902 5558
E-mail: newtek@adinet.com.uy

http://support.amd.com/la/Pages/AMDSupportHub.aspx



AOC

Garantia: monitores LCD y LED 3 años, televisores 1 año. Para los Televisores LCD 32" o de mas pulgadas el Servicio es "OnSite" - CNS atiendo a domicilio (Solo Montevideo) Call Center AOC Tel: 00040190449 para consulta de uso, soporte y garantía. Así como también para usuario final y clientes en general.

Service Oficial: CNS
Direccion: Maldonado 1035
Telefono: 2 903 0166
E-mail: cnstec@cns.com.uy

http://uy.aoc.com/support/warranty



APC

Garantia: 2 años
Service Oficial: Arnaldo C. Castro
Direccion: Julio Herrera y Obes 1626
Telefono: 2 902 7000
E-mail: info@arnaldocastro.com.uy

https://www.apc.com/support/service/in_warranty_service.cfm



Belkin

Service Oficial: LEA S.A
Direccion: Canelones 2051
Telefono: 2 400 9604

http://www.belkin.com/support/tech/rma/?cid=39



Benq

Paso Nº1 - Comunicarse con el Call Center Regional BenQ al Tel: 0004-019-0164.
Paso Nº2 - El Call Center aprobará y otorgará un Nº de RMA, que será obligatorio para gestionar el mismo en los Services oficiales BenQ para el Uruguay.

Garantia: monitores LCD y LED 3 años, proyectores y camaras digitales 1 año
Service Oficial:
* SERVICE IT - Canelones 2179 / 2 400 4008
* CNS - Maldonado 1035 / 2 903 0166



Blusens

Garantia: 1 año
Service Oficial: SERVICE IT
Direccion: Canelones 2179
Telefono: 2 400 4008
E-mail: serviceit@serviceit.com.uy

http://www.blusens.com/a/img/gral/file/condiciones_generales_new.pdf



Brother

Estos productos se reclaman directamente en Newtek, debe ingresar el producto completo por RMA, con la factura de compra correspondiente

Garantia: 1 año
Direccion: Aquiles Lanza 1308
Telefono: 2 902 5558
E-mail: newtek@adinet.com.uy



Canon

Garantia: 1 año
Service Oficial:
* DigiPrint - Isla de Flores 1372 - 2 902 39 48
* LEA S.A - Canelones 2051 - 2 400 96 04

Al tener Canon mas de un distribuidor oficial el service oficial puede variar dependiendo del producto adquirido. Consulte en Newtek su correspondiente service.




Cisco - Linksys

Estos productos se reclaman directamente en Newtek, debe ingresar el producto completo por RMA, con la factura de compra correspondiente

Garantia: 1 año
Direccion: Aquiles Lanza 1308
Telefono: 2 902 55 58
E-mail: newtek@adinet.com.uy

http://www.cisco.com/en/US/products/prod_warranties_listing.html



HP/Compaq

Estos productos se reclaman al Servicio Técnico telefónico gratuito 000 405 4177, el cual el derivará a un service autorizado en Uruguay.

Garantia: 1 año



Dell

Comunicarse con el Call Center Regional DELL al Tel: 0004-135982521. Allí será atendido por una persona de DELL quién evaluará el problema.

Garantia: 1 año



Epson

Servicio Técnico telefónico gratuito 000405 210 067

Garantia: 1 año
* Se puede aumentar a 2 años registrandose en la pagina web de epson
Service Oficial:
* Centro Nacional de Servicios - Maldonado 1035 - 2903 01 66
* INTERFASE S.A - Canelones 961 Bis - 2 900 14 95
* Arnaldo C. Castro - Julio Herrera y Obes 1626 - 2902 70 00



IBM - Lenovo

Call Center Lenovo ThinkPad: 000 411 005 6649
Service Oficial: I.B.M del Uruguay
Direccion: Plaza Independencia 721
Telefono: 2 902 18 22



Kiland

Garantia: 18 meses
Service Oficial: Service oficial Kiland S.A.
Direccion: Estero Bellaco 2877
Telefono: 2 481 50 45


Lenovo

En caso de tener consultas técnicas de software, hardware, actualizaciones o cualquier inconveniente con equipos de la línea Lenovo IdeaPad contáctese con el Call Center a través del siguiente teléfono gratuito para solicitar asistencia técnica:
Telefono: 000- 411- 002- 6332
En caso de tener consultas técnicas de software, hardware, actualizaciones o cualquier inconveniente con equipos de la línea Lenovo ThinkPas contáctese con el Call Center a través del siguiente teléfono gratuito para solicitar asistencia técnica: 
Telefono: 000- 411- 005- 6649


LevelOne

Garantia: 1 año
Service Oficial: LEA S.A
Direccion: Canelones 2051
Telefono: 2 400 96 04

http://www.leveloneparaguay.com/garantia.html



Lexmark

Paso Nº1 - Comunicarse con el Call Center Regional Lexmark al Tel: 0004-054-063
Paso Nº2 - El Call Center aprobará y otorgará un Nº de RMA, que será obligatorio
para gestionar el mismo en los Services oficiales Lexmark para el Uruguay.
IMPRESORAS INK JET - 1 año - SERVICE IT - Canelones 2179 / 2 400 40 08
LASER Y MATRIZ DE PUNTO  1 año
SERVICE IT - Canelones 2179 / 2 400 40 08



LG

Solo para Electrodomesticos
Service Oficial: Electronica del Futuro
Direccion: Jose L. Terra 2650 esquina Guadalupe

Logitech

Garantia: 1 año
Service Oficial: LEA S.A
Direccion: Canelones 2051
Telefono: 2 400 96 04



Microsoft

Ante cualquier inconveniente con Software O Harware comunicarse con el CALL CENTER GRATUITO - / 0004 054 083



MSI

Garantia: 1 año
Service Oficial:
SERVICE IT - Canelones 2179 - 2400 40 08
INTERFASE S.A - Canelones 961 Bis - 2 900 14 95



Nordmende

Garantia: 1 año
Service oficial: Soriano 942
Telefono: 2 908 96 39



Panasonic

Garantia: 1 año
Service oficial: VCR Electronica
Direccion: Canelones 1714
Telefono: 2 411 40 45



Philips

Monitores Philips - 3 años - Philips - Ferrer Serra 2125 / 2 408 17 70
Audio y video - 1 año - Philips -  Ferrer Serra 2125/ 2 408 17 70
Domestico y cuidado personal - 1 año - CRA S.A. - Yi 1436 / 2 908 49 14



Service Oficial Celulares Samsung

Garantia: 1 año
Service Oficial: PCSERVICE S.A
Direccion: Piedra Alta 1628 esq. Paysandu
Telefono: [598] 2 400 44 49




Thrustmaster

Garantia: 1 año
Service Oficial: LEA S.A
Direccion: Canelones 2051
Telefono: 2 400 96 04



Toshiba

Por dificultades técnicas, preguntas sobre hardware y software, información sobre garantías y puntos de servicio técnico local, comunicarse con el Centro de Atención Telefónica TOSHIBA 000-411-002-2297 de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hs

Garantia: 1 año
Service Oficial:
SERVICE IT - Canelones 2179 - 2400 40 08
CNS - Maldonado 1035 - 2903 01 66



ViewSonic

Garantia: monitores 3 años, portarretratos digitales y demas 1 año
Garantia: 1 año
Service Oficial: SERVICE IT
Direccion: Canelones 2179
Telefono: 2 400 4008
E-mail: serviceit@serviceit.com.uy

http://www.viewsonic.com/la/support/garantias/



Xerox

Service oficial: Xerox
Direccion: Mendoza 2734 esq. Tapes
Telefono: 2009496 interno 123

Este producto esta en nuestro catálogo desde miércoles 04 mayo, 2011.
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