Atención al cliente: 24085558
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Centros de Servicios y Políticas de Garantías de los Productos Distribuidos por Newtek

Newtek endosa la garantía de los fabricantes en todos sus términos. El alcance y las restricciones de las mismas están descritas en los links de cada Marca. Los plazos establecidos en cada marca como período de cobertura de la garantía, rigen a partir de la fecha de la factura, salvo que se especifique lo contrario. Es imprescindible conservar y presentar la factura para reclamar dicho servicio. Consulte a nuestro Departamento de RMA, para ampliar esta información, o si desea consultar algún producto o Marca no incluido en este listado.

ASUS
Service Oficial: CNS
Direccion: Maldonado 1035
Telefono: 2 903 0166
E-mail: cnstec@cns.com.uy

Acer

Garantia: proyectores y notebook 1 año, monitores 3 años
Service Oficial: CNS
Direccion: Maldonado 1035
Telefono: 2 903 0166
E-mail: cnstec@cns.com.uy


Adata

Garantia: discos duros externos 3 años
Service Oficial: Diseño Electrónico
Direccion: Constituyente 1681
Telefono: 2407 3112


AMD

Estos productos se reclaman directamente en Newtek, debe ingresar el producto completo por RMA, con la factura de compra correspondiente

Garantia: 1 año
Direccion: Vazquez 1371 Entre 18 de Julio y Guayabo
Telefono: +598 24085558
E-mail: ventas1@newtek.com.uy

http://support.amd.com/la/Pages/AMDSupportHub.aspx


AOC

Garantia: monitores LCD y LED 3 años, televisores 1 año. Para los Televisores LCD 32" o de mas pulgadas el Servicio es "OnSite" - CNS atiendo a domicilio (Solo Montevideo) Call Center AOC Tel: 00040190449 para consulta de uso, soporte y garantía. Así como también para usuario final y clientes en general.

Service Oficial: CNS
Direccion: Maldonado 1035
Telefono: 2 903 0166
E-mail: cnstec@cns.com.uy

http://uy.aoc.com/support/warranty


APC

Garantia: 2 años
Service Oficial: Arnaldo C. Castro
Direccion: Julio Herrera y Obes 1626
Telefono: 2 902 7000
E-mail: info@arnaldocastro.com.uy

https://www.apc.com/support/service/in_warranty_service.cfm


Belkin

Service Oficial: Diseño Electrónico
Direccion: Constituyente 1681
Telefono: 2407 3112

http://www.belkin.com/support/tech/rma/?cid=39



Benq

Paso Nº1 - Comunicarse con el Call Center Regional BenQ al Tel: 0004-019-0164.
Paso Nº2 - El Call Center aprobará y otorgará un Nº de RMA, que será obligatorio para gestionar el mismo en los Services oficiales BenQ para el Uruguay.

Garantia: monitores LCD y LED 3 años, proyectores y camaras digitales 1 año
Service Oficial:
* SERVICE IT - Canelones 2179 / 2 400 4008
* CNS - Maldonado 1035 / 2 903 0166



Blusens

Garantia: 1 año
Service Oficial: SERVICE IT
Direccion: Canelones 2179
Telefono: 2 400 4008
E-mail: serviceit@serviceit.com.uy

http://www.blusens.com/a/img/gral/file/condiciones_generales_new.pdf



Brother

Estos productos se reclaman directamente en Newtek, debe ingresar el producto completo por RMA, con la factura de compra correspondiente

Garantia: 1 año
Direccion: Vazquez 1371 Entre 18 de Julio y Guayabo
Telefono: (+598) 24085558
E-mail: ventas1@newtek.com.uy



Canon

Garantia: 1 año
Service Oficial: consulte con su numero de serie en Newtek para registrar el mismo en los siguientes servicios oficiales.
* Isla de Flores 1372 Tel: 29023948
* Piedra Alta 1628 esq. Paysandu Tel : 24004449

Al tener Canon mas de un distribuidor oficial el service oficial puede variar dependiendo del producto adquirido. Consulte en Newtek su correspondiente service.




Linksys

Estos productos se reclaman directamente en Newtek, debe ingresar el producto completo por RMA, con la factura de compra correspondiente

Garantia: 1 año
Direccion: Aquiles Lanza 1308
Telefono: 2 902 55 58
E-mail: ventas1@newtek.com.uy

http://www.cisco.com/en/US/products/prod_warranties_listing.html



HP

Estos productos se reclaman al Servicio Técnico telefónico gratuito

Contact HP - Phone Assist

Asistencia técnica para productos después de la compra

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.
Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:
Montevideo:
290-49730

Del Interior:
0004-135-985-165
Ventas Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos Empresariales
  • PC's e Impresión
Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
Productos Premium y Programas Especiales
  • Omen / Spectre
Opción 4 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.
*Más código
Estatus de órden de servicio Opción 5
Personal – Todos los días las 24 hrs.
Empresarial – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Empresas con Contratos de Servicio
  • CE Assist
Opción 6 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
*Más PIN
Impresoras Samsung Opción 7 – Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 CST.
Por favor considere que la atención a estos productos es en horario central


Garantia: 1 año



Dell

Comunicarse con el Call Center Regional DELL al Tel: 0004-135982521.

agregamos nuevos metodo de contacto

por chat:

https://www.dell.com/support/incidents-online/es-uy/contactus/dynamic

o whatapp:

Obtener asistencia tecnica ahora es mas sencillo, nuestros especialistas tambien estan disponibles en Whatsapp +5215548220642 desde 08:00 AM hasta 7:00 PM Lunes-Viernes 

Allí será atendido por una persona de DELL quién evaluará el problema.

Tenga siempre su service Tag a mano.

Newtek canal oficial Dell Uruguay


Garantia: 1 a 3 años segun producto



Epson

Servicio Técnico telefónico gratuito 00040-521-0067

Garantia: 1 año
* Se puede aumentar a 2 años registrandose en la pagina web de epson
Service Oficial:
* Centro Nacional de Servicios - Maldonado 1035 - 2903 01 66
* INTERFASE S.A - Canelones 961 Bis - 2 900 14 95



IBM - Lenovo

Call Center Lenovo ThinkPad: 000 411 005 6649
Service Oficial: I.B.M del Uruguay
Direccion: Plaza Independencia 721
Telefono: 2 902 18 22



Kiland

Garantia: 18 meses
Service Oficial: Service oficial Kiland S.A.
Direccion: Estero Bellaco 2877
Telefono: 2 481 50 45


Lenovo

En caso de tener consultas técnicas de software, hardware, actualizaciones o cualquier inconveniente con equipos de la línea Lenovo IdeaPad contáctese con el Call Center a través del siguiente teléfono gratuito para solicitar asistencia técnica:
Telefono: 000- 411- 002- 6332
En caso de tener consultas técnicas de software, hardware, actualizaciones o cualquier inconveniente con equipos de la línea Lenovo ThinkPas contáctese con el Call Center a través del siguiente teléfono gratuito para solicitar asistencia técnica:
Telefono: 000- 411- 005- 6649


LevelOne

Estos productos se reclaman directamente en Newtek, debe ingresar el producto completo por RMA, con la factura de compra correspondiente

Garantia: 1 año
Direccion: Aquiles Lanza 1308
Telefono: 2 902 55 58
E-mail: ventas1@newtek.com.uy

http://www.leveloneparaguay.com/garantia.html



Lexmark

Paso Nº1 - Comunicarse con el Call Center Regional Lexmark al Tel: 0004-054-063
Paso Nº2 - El Call Center aprobará y otorgará un Nº de RMA, que será obligatorio
para gestionar el mismo en los Services oficiales Lexmark para el Uruguay.
IMPRESORAS INK JET - 1 año - SERVICE IT - Canelones 2179 / 2 400 40 08
LASER Y MATRIZ DE PUNTO 1 año
SERVICE IT - Canelones 2179 / 2 400 40 08



LG

Solo para Electrodomesticos
Service Oficial: Electronica del Futuro
Direccion: Jose L. Terra 2650 esquina Guadalupe

Logitech

Service Oficial: Diseño Electrónico
Direccion: Constituyente 1681
Telefono: 2407 3112



Microsoft

Ante cualquier inconveniente con Software O Harware comunicarse con el CALL CENTER GRATUITO - / 0004 054 083



MSI

Garantia: 1 año
Service Oficial:
SERVICE IT - Canelones 2179 - 2400 40 08


Nordmende

Garantia: 1 año
Service oficial: Soriano 942
Telefono: 2 908 96 39



Panasonic

Garantia: 1 año
Service oficial: VCR Electronica
Direccion: Canelones 1714
Telefono: 2 411 40 45



Philips

AUDIO Y VIDEO - Garantía 1 año - PHILIPS- CKL SRL. - Gaboto 1550 / 2402 3951 - Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hs.
DOMÉSTICO Y CUIDADO PERSONAL - Garantía 2 años - CKL SRL. - Gaboto 1550 / 2402 3951 - Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hs.



Service Oficial Celulares Samsung

Service Oficial: consulte con su numero de serie en Newtek para registrar el mismo en los siguientes servicios oficiales.

Garantia: 1 año
Direccion: Piedra Alta 1628 esq. Paysandu
Telefono: [598] 2 400 44 49




Thrustmaster

Garantia: 1 año
Service Oficial: Diseño Electrónico
Direccion: Constituyente 1681
Telefono: 2407 3112



Toshiba

Por dificultades técnicas, preguntas sobre hardware y software, información sobre garantías y puntos de servicio técnico local, comunicarse con el Centro de Atención Telefónica TOSHIBA 000-411-002-2297 de lunes a viernes de 10:00 a 20:00 hs

Garantia: 1 año
Service Oficial:
SERVICE IT - Canelones 2179 - 2400 40 08
CNS - Maldonado 1035 - 2903 01 66



ViewSonic

Garantia: monitores 3 años, portarretratos digitales y demas 1 año
Garantia: 1 año
Service Oficial: SERVICE IT
Direccion: Canelones 2179
Telefono: 2 400 4008
E-mail: serviceit@serviceit.com.uy

http://www.viewsonic.com/la/support/garantias/


Xerox

Service oficial: Xerox
Direccion: Mendoza 2734 esq. Tapes
Telefono: 22036789 / 22009496 interno 123

Nombre: Garantias Oficiales service por Marca
Modelo No. garantias
En Stock: -5
Este producto esta en nuestro catálogo desde: 04/05/2011


La mercaderías compradas online se entregan en el local de Newtek. Disponemos de servicios de envió en Montevideo. consulte costos de envió con tu vendedor. Envíos al interior: Las entregas se realizan en terminal Tres Cruces. Se enviará mediante agencia de preferencia del comprador. Del costo del envío referente a la empresa de carga y/o encomiendas se hará cargo el cliente al recibir el artículo.
La ventaja de Comprar en Newtek es que la gtía la brinda la MARCA fabricante del equipo, es internacional.
Otras empresas asumen la gtía, pero sin el respaldo del fabricante.

Dell es la mayor empresa en USA de computadoras.

Los Servicios Técnicos Oficiales son el departamento o empresa encargada del mantenimiento o reparación de los productos a los cuales está vinculado. Cuando se compra un producto, el fabricante o comercializador del mismo está obligado a responder ante los posibles defectos de fabricación durante un periodo determinado -es decir, la garantía-, el cual varía según la legislación de cada país o continente. Es en estos casos cuando interviene el Servicio Técnico, el cual puede ser de propiedad del fabricante/comercializador o en el mayor de los casos una empresa externa subcontratada.

Si la reparación la realiza un Service no Oficial:
- Pierdes la garantía del fabricante
- No tienen un laboratorio especializado
- Su catálogo de servicios es muy limitado
- No cuentan con certificados de calidad, y tampoco se someten a controles de calidad externos
- Suelen utilizar piezas no originales, por lo que se incrementan los riesgos de seguridad del dispositivo y puede interferir también en su funciona

Ventajas de un Service oficial

Estos son los beneficios de reparar en un service oficial tu smartphone, tablet o cualquier dispositivo electrónico.
Oficialidad del servicio

Como hemos comentado anteriormente, el que un SAT sea oficial o no es crucial para saber si la reparación de tu dispositivo se hará adecuadamente o no. Una empresa reparadora, para convertirse en Servicio Técnico Oficial de una marca, debe pasar por distintos test y homologaciones por parte de la marca fabricante (Philips, HP, Apple, Samsung, etc). Una vez la empresa reparadora se ha certificado como Servicio Técnico Oficial por parte de la marca, las garantías de reparar los dispositivos de dicha marca en ella serán mucho mayores.

Es por ello que un Servicio Técnico Oficial es más fiable que otro que no lo es -para las reparaciones de una marca en concreto-. Además, los fabricantes de los dispositivos ofrecen formación especializada a los profesionales de sus Servicios Técnicos Oficiales para que, de esta forma, conozcan de primera mano las averías más comunes o los fallos más repetidos, y lo más importante, cómo solucionarlos. Gracias a esto, poseen gran cantidad de información técnica que un servicio no oficial seguramente no conozca.
Piezas oficiales

En consecuencia a la oficialidad del servicio, reparar en un service oficial te aporta otro de los grandes beneficios: las piezas y repuestos con los que se reparan los dispositivos vienen directamente del fabricante. Por tanto, contribuirá después al buen funcionamiento del aparato tras su reparación. Además, de esta forma, conservarás la garantía que el fabricante te concedió en un principio.
Especialización de los técnicos

Otra de las ventajas de acudir a un Servicio de Asistencia Técnica oficial es que recibes un servicio eficiente y con garantías. El nivel de especialización de un Servicio Técnico Oficial es de tal magnitud que muchos de sus profesionales llegan a convertirse en verdaderos expertos en marcas concretas o en averías específicas. Así, se agiliza la reparación de los dispositivos, lo que en consecuencia permite acortar los plazos de entrega al cliente.
Experiencia

Los años de experiencia y la trayectoria profesional de un service oficial también son beneficios de reparar tu dispositivo con estos servicios técnicos. Hay un gran número de negocios en este sector que se crean y se cierran cada año. Por esta razón, que una empresa lleve más de 15 años ofreciendo servicios de reparación de móviles u otros dispositivos será indicativo de un servicio de calidad.
Garantía

La garantía de la reparación de tu dispositivo siempre es un tema confuso. Cuando vayas a llevar a cabo dicha reparación, consulta la garantía en el establecimiento que lo compraste o con la marca del fabricante. No obstante, este es uno de los beneficios de los services oficiales: te aclararán qué garantía tienes -o no-.
Es multimarca

Samsung, Apple, Xiaomi, HP, Philips , etc son algunas de las marcas que un service oficial multimarca puede reparar. De esta forma, puedes acudir con dispositivos de distintas marcas que siempre serán reparados con las ventajas anteriormente mencionadas, asegurándote un servicio de calidad en la reparación.
Conclusión

Como recopilación, cuando reparas tu móvil en un Servicio de Asistencia Técnica Oficial sabes que cuentas con todas las garantías de la marca.

Garantias Oficiales service por Marca
Garantias Oficiales service por Marca
  • Nombre: Garantias Oficiales service por Marca
    Modelo: garantias
    Cantidad en Stock: -5
    Este producto esta en nuestro catálogo desde: 04/05/2011
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